Chez FIN’Elle, nous avons à cœur de vous offrir un accompagnement de qualité, en toute sécurité. C’est pourquoi nous lançons une campagne de mise à jour des dossiers clients.
Pour mieux vous accompagner et vous proposer des solutions qui correspondent à votre situation actuelle, il est essentiel que les informations de votre dossier soient à jour.
Vous avez changé de numéro de téléphone, d’adresse ou votre situation a évolué ? Il est important de nous en informer afin que vos informations restent exactes et à jour.
La mise à jour de votre dossier nous permet de :
- Garantir la sécurité de vos opérations
- Maintenir une relation de confiance avec vous
- Répondre aux exigences réglementaires en matière de connaissance client (KYC)
- Vous assurez un accès continu à l’ensemble de nos produits et services.
Jusqu’à quand ?
Nous vous invitons à effectuer cette mise à jour avant le 30 septembre dans l’agence FIN’Elle de votre choix.
Quels documents apporter ?
Pour les Personne physique :
Munissez-vous des documents suivants :
- Une pièce d’identité en cours de validité (Carte Nationale d’Identité, Passeport, Carte Consulaire, Attestation ONECI ou carte d’identité CEDEAO).
- Un justificatif de domicile datant de moins de trois (3) mois (facture d’électricité ou d’eau). Si la facture n’est pas établie à votre nom, veuillez fournir un certificat de résidence.
- Deux (2) photos d’identité récentes du même tirage.
Téléchargez le formulaire de mise à jour – Personne physique : https://bit.ly/4g6sggl
Pour Personne morale (entreprise, association, ONG…) :
Merci de vous présenter avec les documents suivants :
- Concernant le ou les gérants
- Une pièce d’identité en cours de validité.
- Un justificatif de domicile datant de moins de trois (3) mois (facture d’électricité ou d’eau). Si la facture n’est pas établie à leur nom, un certificat de résidence devra être fourni.
- Concernant les bénéficiaires effectifs
(Toute personne détenant au moins 25 % du capital de la société.)
- Une pièce d’identité en cours de validité.
- Un justificatif de domicile datant de moins de trois (3) mois (facture d’électricité ou d’eau). Si la facture n’est pas établie à leur nom, un certificat de résidence devra être fourni.
Documents de la société
- Les documents communiqués lors de l’ouverture du compte nécessitant une actualisation, notamment :
- Registre de commerce authentifié ;
- Statuts actualisés ;
- Procès-verbal de nomination de nouveaux gérants (le cas échéant) ;
- Contrat de bail au nom de la société ;
- Ou tout autre document ayant fait l’objet d’une modification depuis l’ouverture du compte.
- Deux (2) photos d’identité récentes du même tirage.
Téléchargez le formulaire de mise à jour – Personne morale : https://bit.ly/4fPwLNC
Une démarche simple pour mieux vous servir
La mise à jour de votre dossier ne prend que quelques minutes et permet à nos équipes de continuer à vous accompagner dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions de votre confiance et vous attendons dans votre agence FIN’Elle avant le 30 septembre.
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