Le Groupe COFINA est une Institution panafricaine spécialisée dans la Mésofinance et les services financiers transactionnels.

Le Groupe qui emploie plus de 2500 personnes issues de plus de 20 nationalités différentes, est présent dans 8 pays africains et en France.

Le Groupe COFINA se caractérise par un fort esprit entrepreneurial qui se traduit par une culture dynamique, favorisant l’initiative personnelle et permettant à chacun d’exprimer son potentiel.

FIN’Elle, filiale du Groupe COFINA, créée en 2018, est une institution de mésofinance dédiée à l’autonomisation des femmes entrepreneures. Aujourd’hui, ses 190 collaborateurs accompagnent ses clients à travers 5 agences. Depuis sa création, FIN’Elle a financé plus de 12 000 projets, avec plus de 39 000 clients, pour un montant global de plus de 160 milliards de FCFA. A travers ses produits d’épargne, de crédit et ses programmes de renforcement de capacités, FIN’Elle s’engage à promouvoir, en Côte d’Ivoire, un modèle panafricain de financement inclusif dédié aux femmes.

Dans le but de renforcer ses activités, FIN’Elle recrute un.e (01) Responsable Exploitation pour soit un contrat CDD/CDI.

Rejoignez notre équipe

• Vous occupez un poste de Responsable d’Exploitation, de Responsable des Opérations ou de Chef de Service Exploitation au sein d’une direction Financière ?
• Vous aspirez à piloter l’activité opérationnelle au quotidien, à optimiser les processus, à garantir la qualité de service et à atteindre les objectifs de performance fixés par la Direction ?
• Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée, où vous pourrez mettre à profit votre leadership, votre sens de l’organisation et votre capacité à fédérer les équipes afin d’accompagner la croissance d’une institution œuvrant pour le développement du continent africain ?

Alors ce poste est fait pour vous !!!

Votre Mission

Sous la responsabilité de la Directrice Exploitation Commerciale, vous aurez la charge de :

• Piloter et coordonner les activités d’exploitation de la filiale afin de garantir l’efficacité, la qualité, la continuité et la conformité des opérations sur l’ensemble du réseau, dans le respect des procédures et standards définis
• Garantir la qualité du portefeuille de la filiale et assurer le suivi des principaux indicateurs de risque et de performance (PAR, taux de recouvrement, niveau de provisionnement), en coordination avec les responsables d’agence et la Direction des Risques
• Prévenir la dégradation du portefeuille et déployer les actions correctives nécessaires
• Contribuer à la performance commerciale et opérationnelle du réseau en participant à la définition des objectifs par agence, en suivant leur réalisation et en accompagnant la mise en œuvre des plans d’action associés
• Contribuer à l’optimisation des processus, au traitement des incidents opérationnels et aux démarches d’amélioration continue
• Assurer la coordination entre les agences et les fonctions supports afin de garantir la fluidité et la qualité des opérations

Votre profil

• Master en Banque-Finance, Commerce, Gestion, Management, Économie ou équivalent
• Maitrise en management multisites
• Maitrise en pilotage commercial et performance réseau
• Maitrise en gestion du risque crédit et qualité de portefeuille
• Connaissance en conduite du changement
• Connaissance en animation réseau
• Connaissance en reporting et pilotage par les KPI
• Formation en transformation digitale du réseau bancaire
• Maitrise en conformité opérationnelle
• Expérience de 10 à 15 ans en banque, mésofinance, microfinance ou services financiers dont au moins 5 ans en management d’agence, supervision réseau, animation commerciale ou pilotage opérationnel
• Forte maîtrise du terrain
• Maîtrise du pilotage commercial
• Maîtrise de la qualité de portefeuille
• Management de managers
• Maîtrise des indicateurs de performance
• Coordination transverse avec les fonctions support

Le poste est basé à Abidjan ;

 Le Groupe COFINA s’engage en faveur de l’égalité professionnelle et de l’inclusion. À ce titre, nous accordons une attention spécifique aux candidatures féminines et aux personnes en situation de handicap.

Comment postuler ?

 Vous pouvez soit, renseigner ce formulaire ci-dessous :

Formulaire de candidature FIN’Elle- Responsable Exploitation – Remplir le formulaire

Ou, envoyer votre Curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement.finelle@cofinacorp.com avant la date du 15 Octobre 2026 avec en objet :« Responsable Exploitation ».